दिनांक २८ :जयप्रकाश मिश्रा : अकोला : तुम्हाला दारू पिण्याची सवय असेल किंवा तुम्ही अधूनमधून दारूचे सेवन करत असाल तर काळजी घ्या. दारूची बाटली विकत घेताना त्यात काही नको असलेला पदार्थ आहे का ते तपासा कारण हा पदार्थ प्यायल्यानंतर त्याचा तुमच्या शरीरावर विपरीत परिणाम होऊ शकतो.
बिअरच्या बाटलीत चक्क कंडोम आढळून आल्याचा एक प्रकार समोर आला आहे, जेव्हा ग्राहकाने दुकानातून बिअरची बाटली घेतल्यानंतर ग्राहकाने ती उघडण्यास सुरुवात केली असता बाटलीमध्ये कंडोम असल्याचे पाहून आश्चर्यचकित झाले.
शहरातील एका दुकानातून ग्राहकाने एका नावाच्या कंपनीच्या बिअरच्या दोन बाटल्या खरेदी केल्या होत्या, त्यापूर्वीच बिअरची बाटली उघडल्यानंतर सीलबंद बिअरच्या बाटलीत कंडोम असल्याचे पाहून ग्राहक अचंबित झाले.
ग्राहकाने दुकान चालक आणि बिअर उत्पादक कंपनीच्या कॉल सेंटरला माहिती दिली. परंतु ग्राहकांच्या मतांकडे उत्पादन उत्पादक कंपनी आणि विक्रेत्याने दुर्लक्ष केले. आता ग्राहकाने उत्पादन कंपनी आणि दारू विक्रेत्यावर कारवाई करण्यासाठी कोर्टात धाव घेतली आहे.
मिळालेल्या माहितीनुसार उमरी कॉम्प्लेक्समध्ये असलेल्या दारूच्या दुकानातून सकाळी ११.२७ वाजता एका तरुणाने नावाच्या कंपनीची बिअर खरेदी केली. तर दुसरी बिअरची बाटली ११.४० ला विकत घेतली. बिअरची बाटली पाहिल्यानंतर बाटलीमध्ये कंडोम असल्याचे त्याला समजले.
त्यामुळे त्यांनी दुकान चालकाला याची माहिती दिली. दुकानचालकाने प्रकरण गांभीर्याने घेण्या ऐवजी ग्राहकांची दिशाभूल करणारी उत्तरे दिली. त्यामुळे ग्राहकाने बीअर उत्पादन कंपनीच्या टोल फ्री क्रमांकावर फोनद्वारे ही माहिती दिली. त्यामुळे कंपनीने एजंटला तात्काळ पाठवले, ग्राहकाची समस्या सोडवण्याऐवजी एजंटने फक्त जेवण दिले आणि बिअरची बाटली दिली जी ग्राहकाने स्पष्टपणे नाकारली.
त्यानंतर ग्राहकाने जारी केलेल्या ईमेलवर सतत कंपनीशी संपर्क साधला व तक्रार केली मात्र कंपनीकडून कोणतीही कारवाई न झाल्याने अखेर ग्राहकांनी बीअर उत्पादक कंपनी, एजन्सी आणि बीअर विक्रेत्यावर कायदेशीर कारवाई करण्याची तयारी सुरू केली आहे.
बिअर उत्पादक कंपनी व्यतिरिक्त, प्रामुख्याने बिअर विक्री दुकान चालकांना जबाबदार धरण्यात आले आहे. कारण ही कंपनी मोठ्या प्रमाणात मद्य तयार करते, बॉक्समध्ये भरते आणि एजन्सी मार्फत वाईन शॉपमध्ये पाठवते. जिथून ग्राहकांना विक्री केली जाते. दुकानातून ग्राहकाला बिअर देताना अनेकांचे त्याकडे दुर्लक्ष होते मात्र बिअर विक्रेते ग्राहकाला बाटली विकताना पूर्ण निष्काळजीपणा दाखवतात.
ग्राहकांनी बीअर उत्पादक कंपनीसह बीअर विक्रेत्यांवर कारवाई करण्यासाठी कायदेशीर प्रक्रिया सुरू केली आहे. येत्या काही दिवसांत या रंजक प्रकरणात काय होते? याकडे सर्वांचे लक्ष लागले आहे. ज्या ग्राहकाने दारू खरेदी केली आहे, त्यांनी खूप सबळ पुरावे सादर केले आहेत. त्यामुळे संबंधित बिअरच्या बाटल्या तयार करणाऱ्या कंपनीसह इतरांवर येत्या काळात काय कारवाई होणार याकडे सर्वांचे लक्ष लागले आहे.
